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一个个露出了凝重的神色。
吉尔曼看着杨帆,无奈的道:“杨,似乎有一点问题,但我保证这只是小问题,不影响这台燃气轮机的使用。”
他认为,仅仅只是用于教学和维修培训,这么一点小问题算什么。
杨帆淡淡一笑,“吉尔曼先生,我可不认为这是一个小问题,我建议这台燃气轮机返回美国,做全面检查之后,确定没有任何的质量问题再发送过来。”
花钱买东西,且还是这么贵的东西,肯定不能有问题。
顾客就是是上帝,这点要求不够分吧。
吉尔曼将脑袋摇得像拨浪鼓,连忙摆手道:“不,不,这样会浪费大量的时间。”
浪费时间只是一个借口,一块遮羞布而已。
主要是会产生很多费用,这些费用是需要通用电气承担的,另外,因为是质量问题,对通用电气的声誉也是一种影响,面子上也不好看。
也许有人会说,仅仅只是一台用于教学和培训的样机而已,又不用上舰,没有必要这么苛刻。
杨帆不怎么认为。
我们花了这多钱买来的东西,质量上肯定要满足要求,不然,你减少钱啊,少个十几万美金,倒是可以考虑是否接受这台燃气轮机。
“陈副总,这台燃气轮机的余转时间不够,可能存在质量问题,我的建议是退回美国,由通用电气全面检测确定没有任何问题之后再发过来。”
闻言,陈绍华流露出了担忧之色,稍微沉思一下之后决定道:“杨主任,你代表我们做决定。”
杨帆点一点头,知道该怎么做了。
声称要退货,多少含有吓唬吉尔曼的成分在内,谁让他们以次充好,将我们当成傻子糊弄,以为我方不能发现问题呢。
杨帆提醒道:“吉尔曼先生,余转时间不够,还是退回去吧。”
“不,不。”
吉尔曼道:“我们应该能找出问题所在,请相信我们,一定会解决这个问题的。”
“真的能解决?”
“保证可以解决,这一问题可以写进验收备忘录里面,明确解决的最后期限。”吉尔曼拍着胸脯道。
杨帆笑了。
“那可以,写进验收备忘录,一个星期内必须解决这个问题。”
“OK,我们一定能处理这个问题。”
事情暂时这么定了。
这台LM2500型燃气轮机既然已经到货了,那就暂时不退货,先运回东海造船厂,由通用电气在那里解决问题,时间是七天之内。
吉尔曼悄悄的松了一口气。
他敬畏的看了一眼杨帆,心中想道,杨太内行了,对LM2500燃气轮机的了解比我还深入和全面,如果再多几个这样的人,我们的压力就大了。
在陈绍华的指挥下,这台LM2500型燃气轮机被小心的吊上了那辆大卡车,暂且运回东海造船厂。
大家也一起去了东海船厂。
在那里坐了下来,交流了刚才验收的事宜,并签署了验收备忘录,将验收过程之中存在的问题白纸黑字的写清楚,吉尔曼则代表通用电气承诺解决的日子,并签了字。
杨帆下午的时候回到东海所。
回来之后没有多久,潘劲夫就将杨帆叫了过去,高度表扬了一番。
“小杨,陈副总专门打了电话到我这里,将今天验收的情况详细的说了一遍,他连连称赞,说这次验收多亏了你。”
潘劲夫真的没有想到陈绍华会特地打电... -->>
一个个露出了凝重的神色。
吉尔曼看着杨帆,无奈的道:“杨,似乎有一点问题,但我保证这只是小问题,不影响这台燃气轮机的使用。”
他认为,仅仅只是用于教学和维修培训,这么一点小问题算什么。
杨帆淡淡一笑,“吉尔曼先生,我可不认为这是一个小问题,我建议这台燃气轮机返回美国,做全面检查之后,确定没有任何的质量问题再发送过来。”
花钱买东西,且还是这么贵的东西,肯定不能有问题。
顾客就是是上帝,这点要求不够分吧。
吉尔曼将脑袋摇得像拨浪鼓,连忙摆手道:“不,不,这样会浪费大量的时间。”
浪费时间只是一个借口,一块遮羞布而已。
主要是会产生很多费用,这些费用是需要通用电气承担的,另外,因为是质量问题,对通用电气的声誉也是一种影响,面子上也不好看。
也许有人会说,仅仅只是一台用于教学和培训的样机而已,又不用上舰,没有必要这么苛刻。
杨帆不怎么认为。
我们花了这多钱买来的东西,质量上肯定要满足要求,不然,你减少钱啊,少个十几万美金,倒是可以考虑是否接受这台燃气轮机。
“陈副总,这台燃气轮机的余转时间不够,可能存在质量问题,我的建议是退回美国,由通用电气全面检测确定没有任何问题之后再发过来。”
闻言,陈绍华流露出了担忧之色,稍微沉思一下之后决定道:“杨主任,你代表我们做决定。”
杨帆点一点头,知道该怎么做了。
声称要退货,多少含有吓唬吉尔曼的成分在内,谁让他们以次充好,将我们当成傻子糊弄,以为我方不能发现问题呢。
杨帆提醒道:“吉尔曼先生,余转时间不够,还是退回去吧。”
“不,不。”
吉尔曼道:“我们应该能找出问题所在,请相信我们,一定会解决这个问题的。”
“真的能解决?”
“保证可以解决,这一问题可以写进验收备忘录里面,明确解决的最后期限。”吉尔曼拍着胸脯道。
杨帆笑了。
“那可以,写进验收备忘录,一个星期内必须解决这个问题。”
“OK,我们一定能处理这个问题。”
事情暂时这么定了。
这台LM2500型燃气轮机既然已经到货了,那就暂时不退货,先运回东海造船厂,由通用电气在那里解决问题,时间是七天之内。
吉尔曼悄悄的松了一口气。
他敬畏的看了一眼杨帆,心中想道,杨太内行了,对LM2500燃气轮机的了解比我还深入和全面,如果再多几个这样的人,我们的压力就大了。
在陈绍华的指挥下,这台LM2500型燃气轮机被小心的吊上了那辆大卡车,暂且运回东海造船厂。
大家也一起去了东海船厂。
在那里坐了下来,交流了刚才验收的事宜,并签署了验收备忘录,将验收过程之中存在的问题白纸黑字的写清楚,吉尔曼则代表通用电气承诺解决的日子,并签了字。
杨帆下午的时候回到东海所。
回来之后没有多久,潘劲夫就将杨帆叫了过去,高度表扬了一番。
“小杨,陈副总专门打了电话到我这里,将今天验收的情况详细的说了一遍,他连连称赞,说这次验收多亏了你。”
潘劲夫真的没有想到陈绍华会特地打电... -->>
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